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Chargé de Clientèle Fraude (H/F)

CDD

Bordeaux (33)

Logistique , Administration , Business development

Recruteur Cdiscount

Cdiscount : N’économisez pas votre plaisir. Bien plus qu’un site internet promotionnel, Cdiscount c’est surtout une marque et une histoire. Une réussite française symbolique du numérique qui, depuis sa création, relève le défi de surprendre jour après jour ses clients avec une ambition simple : démocratiser l’accès à toutes les consommations.

Depuis la vente de son premier DVD à moins de 1€ en 1998, Cdiscount n’a cessé de se transformer pour s’adapter aux évolutions du marché et anticiper les envies du consommateur en se positionnant toujours là où on ne l’attendait pas : hightech, électroménager mais également vin, décoration, jouet et aujourd’hui électricité.

Devenu leader français du e-commerce, Cdiscount a par ailleurs su conserver l’agilité de son modèle, l’audace de ses équipes et la proximité avec ses clients ce qui lui permet aujourd’hui d’affirmer son positionnement de destination plaisir du commerce en ligne et de continuer à inventer le e-commerce de demain.

Cdiscount s’engage pour la Diversité : du recrutement à l’évolution professionnelle, nous garantissons l’égalité des chances à tous nos collaborateurs

Missions du poste

Embarquez à bord du Marketing et venez booster notre trafic et nous aider à connaitre, attirer et fidéliser nos 16 millions de clients

 

Les missions qui vous seront confiées

Rattaché au service Etudes de la Direction Marketing vous interviendrez en support de l’activité des attachés commerciaux en assurant les tâches administratives inhérentes à l’activité. Vos missions seront les suivantes :

Préparation des dossiers :

  • Edition, tri et répartition du courrier
  • Impression des documents et constitution des dossiers pour réponse aux demandes de réquisitions à personnes et dépôts de plainte
  • Envoi des réponses par fax ou mail
  • Classement
  • Réponses aux demandes partenaires

 

Validation des commandes :

  • Annuler ou stopper les livraisons de commandes ciblées frauduleuses par l’équipe risque
  • Correction des adresses invalides

Profil recherché

Issus d’une formation Bac +2 ou Bac +3, vous avez déjà fait vos preuves dans une fonction similaire, idéalement au sein d’une agence d’intérim et par conséquent vous maîtrisez la gestion des délégations.

Rigueur et organisation sont vos mots d’ordre ! Réactif, vous saurez gérer des volumes importants pour répondre efficacement aux variations d’activité. Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service !

Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !

Lieu

Bordeaux (33)

Résumé de l'offre

Responsable de zone export

Responsable Partenariat

Assistant de Direction

CDD

4 mois

NC

Bordeaux (33) (Nouvelle-Aquitaine)

De 1 à 2 ans