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Coordinateur transport (F/H)

CDI

Canéjan (33)

Logistique

Recruteur Cdiscount

Le groupe SALVIA DEVELOPPEMENT recherche pour sa filiale SRCI, 3 développeurs.
SRCI opère dans le développement de solutions innovantes d'échanges de documents par voie électronique sécurisée, au service des organismes publics et des entreprises.
Rejoindre SRCI, c'est évoluer dans un environnement où les parcours et les progressions ne sont pas figés, dans un esprit de confiance mutuelle, où l'évolution repose sur la performance individuelle dans le respect du collectif

Missions du poste

Embarquez à bord de la Supply Chain et entrez dans le coeur du réacteur de Cdiscount pour rejoindre l’équipe en charge de plus de 400 000m² d’entrepôts, d’une logistique expédiant plus de 110 000 commandes par jour, 180 000 en fort pic d’activité et participez activement à la tenue de notre promesse client : une livraison fiable, rapide, simple et économique !

Au sein de la Direction Supply Chain de Cdiscount et plus particulièrement du service Transport, vous assurerez le suivi opérationnel de l’acheminement des colis dans le respect des critères de qualité et participer à la gestion des prestataires. Ainsi, sur votre périmètre, vous serez amené à :  

  • Extraire, diffuser et analyser les indicateurs opérationnels d’activité ; les construire, proposer des évolutions et les mettre en place
  • Identifier les axes d’amélioration, les analyser et mettre en place des plans d’action
  • Contrôler que tous les intervenants, internes et externes, respectent les procédures
  • Identifier les dysfonctionnements sur le traitement des colis et gérer leur résolution (acheminement et magasins)
  • Traiter les appels téléphoniques entrants, ainsi que les mails, dans les meilleurs délais et de manière pertinente
  • Gérer les sollicitations du service client
  • Suivre les enlèvements sur les entrepôts
  • Participer aux conférences téléphoniques
  • Gérer les anomalies opérationnelles des flux informatiques et physiques

Vous pourrez également être amené à participer à la mise en place de nouveaux prestataires, au déploiement d’outils, ainsi qu’à des missions RH.

Profil recherché

  • De formation de niveau bac +3, vous connaissez la gestion des flux de livraison grâce à une expérience idéalement acquise dans la distribution de colis. Vous maîtrisez le pack office et notamment Excel, Manager ou encore Outlook. Vous êtes à l’aise pour communiquer à l’écrit comme à l’oral, en interne comme avec les prestataires extérieurs. 
  • Vous êtes méthodique et vous avez l’esprit de synthèse ce qui vous permet de formaliser des documents de suivi clairs et concis. Vos capacités d’analyse vous permettent de piloter votre activité au niveau macro et de détecter les axes d’amélioration. Organisé, vous gérez vos priorités et tenez vos délais. Pédagogue et ferme, vous saurez garantir l’application de nos procédures par nos partenaires. Réactif, vous saurez réagir face aux urgences et mettre en œuvre les actions adéquates, vous ne vous laisserez pas déborder pas la charge de travail.
  • Leader dans l’âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !

Résumé de l'offre

Logisticien

Transport

CDI

NC

Canéjan (33) (Nouvelle-Aquitaine)

De 1 à 2 ans