Cdiscount logo

Directeur de Clientèle Digital (F/H)

CDI

Paris (75)

Relation client , Business development

Recruteur Cdiscount

Cdiscount : N’économisez pas votre plaisir. 

Devenu leader français du e-commerce, Cdiscount a par ailleurs su conserver l’agilité de son modèle, l’audace de ses équipes et la proximité avec ses clients ce qui lui permet aujourd’hui d’affirmer son positionnement de destination plaisir du commerce en ligne et de continuer à inventer le e-commerce de demain.

Missions du poste

Rattaché au Pôle Hors Captif de 3W.relevanC, vous interviendrez sur différentes missions et vous serez notamment en charge de :

  • Fidéliser et rechercher de nouveaux clients
  • Créer une relation forte avec votre portefeuille
  • Présenter les offres 3W RelevanC aux nouveaux clients
  • Etablir des recommandations pertinentes à partir des briefs clients
  • Rédiger les propositions commerciales
  • Suivre et relancer les opportunités commerciales
  • Conseiller les clients sur les bonnes pratiques du marketing direct (emailing, location de données et colisage)
  • Coordonner des projets avec les équipes de production
  • Travailler en bonne collaboration avec les équipes opérationnelles
  • Veiller à l’atteinte des objectifs 
  • Gérer et résoudre les litiges client 
  • Réaliser un suivi de votre « pipe » commercial

Profil recherché

Issu d’une formation bac+4/5 de type école de commerce ou équivalent, vous avez déjà une expérience de trois ans minimum au sein d’une agence ou d’une régie ayant une activité similaire. Vous avez de solides connaissances sur le media digital et vous avez un niveau d’anglais opérationnel (à l’oral comme à l’écrit).

Rigoureux et analytique, vous êtes également accro aux chiffres. Doté d’un tempérament commercial, vous avez un bon contact client et vous aimez convaincre et gagner des contrats.

Enthousiaste, vous aimez également évoluer au sein d’une équipe, et vous savez être force de proposition. Vous aimez résoudre les problèmes en sachant gérer les priorités et les situations d’urgence. 

Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et venez inventer le e-commerce de demain !

Résumé de l'offre

Fidélisation

Account Manager

Administration des ventes

Business Developper / Commercial

CDI

NC

Paris (75) (Île-de-France)

De 3 à 5 ans