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Content Manager - digital et pluri-média (H/F)

CDD

Chambéry (73)

Médias & communication

Recruteur Grand Chambéry

La direction de la communication mutualisée de l’agglomération de Grand Chambéry et de la Ville de Chambéry a vocation à informer ses 136 000 habitants concernant les services, projets et actualités des deux collectivités. Elle fait rayonner le territoire pour en développer l’attractivité, notamment en s’appuyant sur le concept de Territoire connecté. 
En effet, dans le cadre de la démarche territoire connecté, les deux collectivités s’équipent d’infrastructures, développent et expérimentent des services digitaux et numériques pour répondre aux besoins actuels et croissants des habitants et entreprises. 

Les deux collectivités, qui ont intégré la compétence touristique, souhaitent également articuler leur diffusion d’informations en pluri média et développer leur présence sur les réseaux sociaux, et fédérer autour d’elles une communauté d’ambassadeurs et de relais d’opinion dans une démarche de marketing territorial. 

Le « content manager » (ou responsable de contenus) est un profil à la fois éditorial et digital. Il a pour missions de créer et d’animer des contenus numériques (textes mais aussi images, vidéos, etc.) pour les collectivités dans le cadre d’une stratégie de communication digitale. 

Missions du poste

La direction de la communication mutualisée de l’agglomération de Grand Chambéry et de la Ville de Chambéry a vocation à informer ses 136 000 habitants concernant les services, projets et actualités des deux collectivités. Elle fait rayonner le territoire pour en développer l’attractivité, notamment en s’appuyant sur le concept de Territoire connecté. 
En effet, dans le cadre de la démarche territoire connecté, les deux collectivités s’équipent d’infrastructures, développent et expérimentent des services digitaux et numériques pour répondre aux besoins actuels et croissants des habitants et entreprises. 

Les deux collectivités, qui ont intégré la compétence touristique, souhaitent également articuler leur diffusion d’informations en pluri média et développer leur présence sur les réseaux sociaux, et fédérer autour d’elles une communauté d’ambassadeurs et de relais d’opinion dans une démarche de marketing territorial. 

Le « content manager » (ou responsable de contenus) est un profil à la fois éditorial et digital. Il a pour missions de créer et d’animer des contenus numériques (textes mais aussi images, vidéos, etc.) pour les collectivités dans le cadre d’une stratégie de communication digitale. 

 

> ACTIVITÉS :

1. Développement de la notoriété des collectivités, sur leurs compétences et sur leurs projets :

  • concevoir, construire, mettre en œuvre, les volets digitaux des plans de communication, le community management, la stratégie social média 
  • concevoir, construire, mettre en œuvre la stratégie de contenus, de présence et de développement des réseaux sociaux et du digital sur les comptes des deux collectivités (twitter, facebook,) tout en respectant les spécificités de chaque réseau social et en faisant évoluer leurs lignes éditoriales
  • rédiger, créer du contenu pertinent et adapté (textes, photos, vidéos), en mobilité en pluri média, en étant présent sur les événements du territoire et planifier sa diffusion
  • veiller à la cohérence et à la coordination de l’information avec les autres supports, print et digitaux
  • développer la présence des deux collectivités sur d’autres réseaux sociaux (instagram, snapchat, linkedin…) et être en veille sur les nouveaux usages numériques et digitaux


2. Animation de la communauté :

  • être en veille sur l’actualité, les événements et les acteurs du territoire pour se créer un réseau d’informations et de relais dans un écosystème.
  • construire, d’administrer, d’animer et de modérer les réseaux sociaux, en respectant les spécificités de chacun, en assurant la réactivité par rapport aux usagers, tout en étant garant de la fiabilité de l’information, et en faisant respecter les règles d’éthiques de la communauté
  • fidéliser les internautes, développer la communauté et faire des internautes des ambassadeurs de leur territoire.
  • accompagner et de former d’autres contributeurs sur les réseaux sociaux, de créer des liens et d’animer les réseaux de services, d’institutions, de partenaires, etc. avec lesquels les collectivités interagissent. 
  • renforcer et optimiser les interactions entre les communautés et favoriser l’engagement en s’appuyant sur le marketing digital, le marketing territorial et le brand content
  • participer à la communication de crise

 

3. Evaluation et suivi des actions web :

  • analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics afin d’optimiser le référencement
  • évaluer l’efficacité des actions sur les supports et les réseaux, en rendant compte de l’analyse des statistiques, et proposer des pistes d’amélioration
  • réaliser des campagnes de promotion sur les réseaux sociaux 
  • être en veille sur l’évolution des usages en termes de supports numériques et de réseaux sociaux et être force de propositions pour les évolutions sur les supports des collectivités. 
  • apporter une expertise approfondie en technologies numériques, communication digitale, marketing digital

Profil recherché

> COMPÉTENCES :

  • Maîtrise de l’environnement du digital et des réseaux sociaux
  • Maîtrise des missions et du rôle des collectivités locales, du champ des projets et de l’action publique 
  • Bonne connaissance du territoire de la ville de Chambéry et de l’agglomération de Grand Chambéry
  • Qualités rédactionnelles, grammaticales et orthographiques (maîtrise)
  • Dynamisme, disponibilité, et rigueur
  • Créativité, curiosité, sens du contact
  • Esprit d’initiative et force de proposition
  • Capacité à travailler en équipe
  • Goût pour le travail de terrain
  • Permis B exigé


> PROFIL ATTENDU : Diplôme bac+3 à bac + 5 en communication

Lieu

Chambéry (73)

Résumé de l'offre

Community manager

CDD

A négocier

Chambéry (73) (Auvergne-Rhône-Alpes)

De 1 à 2 ans

De 3 à 5 ans

Lettre de motivation obligatoire