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Responsable de la Gouvernance de la DATA H/F

CDI

La Défense (92)

Webmarketing , Big data

Recruteur OUI.sncf

D’habitude, nous commençons nos annonces en parlant de nous.

En plus de paraître narcissiques, nous sommes persuadés que vous ne lisez pas cette partie. Dans 90% des cas (oui oui nous l’assumons !) c’est du blabla corpo que vous retrouverez aisément partout.

Alors parlons directement de ce que nous vous proposons de faire chez nous !

Missions du poste

Au sein de la Direction Marketing d'e-voyageurs sncf (Groupe e-Voyageurs : composé de Oui.sncf, l’application SNCF, Rail Europe, Loco2 et e-Voyageurs Technologie)

vos principales missions seront de :

  • Développer notre patrimoine data au travers d’une gouvernance data au service du métier
  • Définir et piloter la roadmap de la gouvernance data dont la qualité métiers
  • Appliquer ses connaissances data/SI et gestion de projet pour insuffler la connaissance data, au sein de e-voyageurs SNCF
  • Devenir le garant du bon usage de la donnée au sein de e-voyageurs SNCF

1) Gouvernance de la data :

  • Fédérer et coordonner les interlocuteurs SI et métier
  • Contribuer à la construction de l’enrichissement de la « Plateforme Data » métier de e-voyageurs SNCF  en collaboration avec e-voyageurs technologie et l’ensemble des entités utilisant ce socle (Perf Marketing, Perf busines, Produit, Datascientist…)
  • Collecte des besoins autour de la data  transverse de l’entreée mais aussi des besoins de formation aux équipes métiers en priorité
  • Co-construire une roadmap data en identifiant tous les chantiers autour de la collecte de la data pour le « plateforme Data » (en fonction des priorités stratégiques, des Uses Cases et des budgets) avec le PO de la « Plateforme Data »
  • Animer les instances autour de la gouvernance data (instances stratégiques, opérationnelles ou bien gestion des évènements data) en s’appuyant sur les experts de la data existants, les services juridiques et sécurité et PO socle Datalake Métier afin de rester RGPD compliant
  • Définir et implémenter le modèle de gouvernance des données ainsi que les pratiques de gestion des données en identifiant les impacts sur les business process
  • Mettre en place le bon process/bonnes pratiques autour du « data management ».

2) Suivi de  la Qualité de la data

  • Piloter à la mise en place de process pour assurer la fiabilité des données métier recueillies en interne et en externe pour alimenter les bases de données de l'entreprise en s’appuyant sur l’existant des équipes de la collecte de la donnée.
  • Mettre en place une stratégie de l’amélioration continue de la donnée  
  • Définir, optimiser et suivre les objectifs de qualité de la donnée en s’appuyant sur les besoins internes et les experts data existants

3) Culture de la data métier :

  • Contribuer au développement de la culture de la data en sensibilisant l’ensemble des acteurs de l’entreprise à la valeur de la donnée en tant qu’actif majeur de l’entreprise par de l’acculturation data (parcours /plan de formation interne, RH, instances de partage…)
  • Co-définir et suivre les différents chantiers autour de la Démocratisation de la data en collaboration avec les équipes Marketing (Datamining, BI BO,  BIG DATA, Connaissance client, Web-analytique, Perf.)
  • Etre garant de bon usage/ compréhension de la data d’un pt de vue data, sécurité et juridique en relayant les bonnes pratiques à l'aide de ses experts par la création de tool box autour de la data client (data, collecte, données client, sécurité, bonnes pratiques, GDPR….)
  • Mettre en place les bons process pour s’assurer de la bonne diffusion régulière des études data au groupe OUI.sncf
  • Animer la communiauté des responsable de source au sein de e-voyageurs SNCF  

4) Management d’équipe :

  • Définir les enjeux, les objectifs et la trajectoire de la gouvernance data
  • Encadrer et animer l’équipe de l’expert data qualité & le chef de projet gouvernance
  • Consolider, arbitrer et piloter la roadmao de l’équipe (KPI,  respecter des délais selon les priorités fixées).
  • Donner aux équipes la vision d’ensemble des objectifs et enjeux du Pôle.

5) Veille & partage

  • Assurer une veille sur l’évolution des métiers autour de la gouvernance, des outils & technologies  associés et des nouveaux métiers emergents
  • Partager regulièrement cette veille aupres des équipes du socle e-voyageurs technologie

Profil recherché

  • De formation supérieure BAC+5, vous justifiez d’au moins 7 ans d'expérience professionnelle sur la data et vous avez eu au moins une expérience significative sur la gouverance des données.
  • Expertise en gouvernance des données et à la création de valeur (compréhension des politiques, processus et outils des données concernés...), concepts de l'analyse des données et cas d'utilisation axés sur les données, tracking…
  • Grandes facilités de communication (écrite et orale),
  • Aptitude à expliquer des sujets complexes avec une facilité de communication (écrite & orale)
  • Management et pilotage de fournisseurs.

Résumé de l'offre

Webmarketeur

Data manager

Chief data officer / CDO

CDI

A négocier

La Défense (92) (Île-de-France)

De 6 à 10 ans