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Expert paiement e-commerce H/F

CDI

La Défense (92)

Développement et tech

Recruteur OUI.sncf

D’habitude, nous commençons nos annonces en parlant de nous.

En plus de paraître narcissiques, nous sommes persuadés que vous ne lisez pas cette partie. Dans 90% des cas (oui oui nous l’assumons !) c’est du blabla corpo que vous retrouverez aisément partout.

Alors parlons directement de ce que nous vous proposons de faire chez nous !

Missions du poste

En tant que véritable Expert Paiement au sein de la Direction Produit de e.Voyageurs SNCF et en mode transverse, vos missions principales sont :
- Assurer une veille « produit » paiement
- Contribuer à l’implémentation des produits paiement
- Gérer des relations partenariales de nos partenaires de paiement

Vos missions seront :

  • Effectuer une veille, se tenir informer des produits, solutions des moyens de paiement (nouveaux et actuels) et les réglementations en vigueur et à venir sur les moyens de paiement (PSD2, RGPD, …).
  • En collaboration avec votre manager, contribuer à la définition de la stratégie globale des moyens de paiements au sein de e-voyageur et de ses canaux de distribution.
  • Contribuer avec le chef de projet à l’implémentation des nouveaux produits paiement sur l’ensemble de nos canaux.
  • Etablir les dossiers de conviction / business plan des solutions/produits des moyens de paiement identifiés.
  • Gérer et superviser les opérations des flux et résolution d’incidents de paiement.
  • Manager et suivre les prestations de paiements (coût, impact, évolutions …).
  • Gérer les relations avec les partenaires de paiements (revue de perf, business review, SLA …)
  • En collaboration avec votre manager, participer et maintenir une collaboration soutenue avec les acteurs de l’éco système (réseaux, banques, Févad, OSMP, GIE CB …)
  • En transverse avec la Relation Client : contribuer aux processus de la gestion de la relation client ; proposer des optimisations des parcours de ventes client (via les remontées terrain).

Profil recherché

De formation Bac+3 minimum, vous avez au moins 5 ans d’expérience en tant qu’Expert Paiement chez un e-commerçant / Banque.

Votre savoir-faire :

  • Maîtrise de l’écosystème paiement et fraude et réglementation (DSP2, RTS, RGPD, …)
  • Capacité à restituer des sujets complexes et à travailler en mode Transverse et Projet
  • Anglais obligatoire

Vos qualités :

  • Vous êtes curieux et passionné du paiement
  • Attentif aux détails et avez de bonnes capacités d'analyse et le goût de du challenge.
  • Autonomie et discrétion

Résumé de l'offre

Product owner

CDI

A négocier

La Défense (92) (Île-de-France)